Termini di servizio
Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.
Negozio e ambito
Mescola gestisce il sito mescola.boutique.
La sede operativa si trova in Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia.
Queste condizioni regolano ogni acquisto su mescola.boutique.
Mescola è un negozio indipendente di giochi da tavolo.
Il catalogo conta 2246 articoli di otto marchi.
Il catalogo include titoli Asmodee Classic e Modiphius.
Uso del sito e clienti
Il sito serve clienti maggiorenni.
Il cliente fornisce dati esatti al momento dell'ordine.
L'account custodisce lo storico degli ordini.
Il titolare dell'account conserva le credenziali di accesso.
Catalogo e prezzi
Ogni scheda indica giocatori, durata partita ed età consigliata.
Ogni scheda descrive il contenuto della scatola.
Ogni scheda cita il marchio e l'edizione italiana dove disponibile.
I prezzi sono esposti in euro.
Il prezzo applicato è quello visibile alla conferma d'ordine.
Promozioni
Il codice MESCOLA13-B90C applica il 13% di sconto al carrello.
Lo sconto vale su ogni ordine.
Il codice si inserisce alla cassa prima del pagamento.
Ordini e pagamento
L'ordine si conclude con la conferma alla cassa.
La conferma riepiloga articoli, prezzo e indirizzo di consegna.
Mescola verifica giacenza e stato del pacco prima di rispondere alle richieste.
Mescola accetta carta di credito.
Mescola accetta PayPal.
Spedizione
Mescola spedisce in tutto il mondo.
La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.
Gli ordini inferiori a 40 EUR pagano 8 EUR per la consegna.
Il cliente indica il numero d'ordine per ogni richiesta di acquisto.
In caso di ritardo Mescola apre verifica con il corriere convenzionato.
Resi e rimborsi
Il reso si richiede entro 30 giorni dalla consegna.
Il reso avviene per posta.
Le spese di restituzione restano a carico del cliente.
Il reso per difetto non addebita spese al cliente.
Il rimborso riconosciuto è completo.
Mescola gestisce resi e rimborsi secondo la procedura pubblicata.
Il cliente allega foto della scatola e del contenuto per danni o mancanze.
Garanzia
Ogni articolo ha la garanzia legale.
I difetti si segnalano con numero d'ordine.
Proprietà intellettuale
I testi e le immagini del sito appartengono a Mescola o ai licenzianti.
Il cliente non copia i contenuti senza autorizzazione scritta.
Uso consentito
Il cliente non altera il funzionamento del sito.
Il cliente non invia contenuti illeciti tramite il sito.
Disponibilità del servizio
Il sito resta accessibile senza interruzioni programmate.
La manutenzione può sospendere temporaneamente l'accesso.
Responsabilità
Mescola segue ordini e spedizioni fino alla consegna dichiarata.
Mescola risponde dei danni diretti previsti dalla legge.
I casi senza soluzione passano al titolare operativo del negozio.
Legge applicabile
Queste condizioni seguono la legge italiana.
Modifiche
Mescola può aggiornare queste condizioni.
La versione pubblicata si applica agli ordini successivi.
Contatto
Il supporto lavora in italiano.
Il supporto risponde entro due giorni lavorativi.
La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo per i messaggi con numero d'ordine.
Lo sportello è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.
L'orario segue il fuso Europe/Rome.
I messaggi fuori turno restano in coda.
La risposta arriva nel turno di apertura successivo.
Il contatto avviene via support@mescola.boutique.