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Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.
Titolare e negozio
Mescola gestisce il negozio su mescola.boutique.
Mescola è un negozio indipendente di giochi da tavolo.
La sede è in Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia.
Mescola determina le finalità del trattamento dei dati dei clienti.
Dati forniti dai clienti
Raccogliamo i dati inseriti negli ordini e nei messaggi.
- Nome, indirizzo email e indirizzo di consegna per l’ordine.
- Numero d’ordine per ogni richiesta di acquisto.
- Foto della scatola e del contenuto per danni o mancanze.
- Testo del messaggio inviato al supporto.
Dati raccolti automaticamente
Raccogliamo dati tecnici durante la navigazione su mescola.boutique.
- Indirizzo IP e tipo di browser.
- Pagine visitate e orari di accesso.
- Codice MESCOLA13-B90C inserito alla cassa per il 13% di sconto.
- Stato del carrello in EUR.
Ordini e assistenza
Conserviamo gli archivi di transazioni e assistenza.
L’archivio ordini contiene articoli, importi e pagamenti con carta di credito o PayPal.
L’archivio spedizioni contiene la destinazione nel mondo e la consegna in 4-7 giorni lavorativi.
L’archivio assistenza contiene giacenza verificata, stato del pacco e verifiche con il corriere convenzionato.
Finalità di utilizzo
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- Evasione degli ordini e spedizione in tutto il mondo.
- Gestione di resi entro 30 giorni e rimborsi completi.
- Gestione della garanzia legale con numero d’ordine.
- Risposta alle richieste di supporto in italiano.
Fornitori di servizi
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Il corriere convenzionato riceve nome, indirizzo e recapito per la consegna.
Il fornitore di pagamento riceve i dati tecnici della transazione.
Non vendiamo i dati dei clienti a terzi.
Pagamenti
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I dati completi della carta sono trattati dal fornitore di pagamento.
Mescola conserva l’esito, l’importo e la data della transazione.
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Sicurezza
Proteggiamo i dati con accessi limitati al personale del negozio.
Lo sportello è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.
L’orario segue il fuso Europe/Rome.
I messaggi fuori turno restano in coda e ricevono risposta nel turno di apertura successivo.
Conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario all’ordine e agli obblighi di legge.
Gli archivi ordini sono conservati per gli obblighi fiscali.
Gli archivi di assistenza sono conservati per la gestione di spedizioni, resi e garanzia.
Il reso per difetti prevede spedizione gratuita e rimborso completo.
Scelte del cliente
Il cliente controlla i dati forniti a Mescola.
- Può correggere indirizzo e dati dell’ordine con un messaggio prima della spedizione.
- Può chiedere cancellazione dei messaggi di assistenza.
Richieste sulla privacy
Il cliente può inviare richieste di accesso, rettifica e cancellazione.
Il cliente può chiedere limitazione e opposizione al trattamento.
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Verifichiamo giacenza e stato del pacco prima di rispondere alle richieste con numero d’ordine.
Minori
Il negozio vende giochi da tavolo con età consigliata indicata sulla scatola.
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Il genitore può chiedere cancellazione dei dati del minore.
Modifiche all’informativa
Pubblichiamo ogni modifica su questa pagina di mescola.boutique.
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Contatto per la privacy
Il canale di contatto è support@mescola.boutique.
La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo per i messaggi con numero d’ordine.
Il supporto risponde entro due giorni lavorativi.