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Mescola è un negozio indipendente di giochi da tavolo. Il catalogo conta 2246 articoli di otto marchi.

Sede operativa: Mescola, Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia.

Email di assistenza

Scrivi a support@mescola.boutique per ordini e spedizioni. Usiamo solo questo indirizzo per l'assistenza.

Orari dello sportello

Lo sportello è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00. L'orario segue il fuso Europe/Rome.

I messaggi fuori turno restano in coda. Ricevono risposta nel turno di apertura successivo.

Cosa indicare nel messaggio

• Indica il numero d'ordine per ogni richiesta di acquisto.
• Allega foto della scatola e del contenuto per danni o mancanze.

Come gestiamo la richiesta

Seguiamo ordini e spedizioni fino alla consegna dichiarata. Verifichiamo giacenza e stato del pacco prima di rispondere.

In caso di ritardo apriamo verifica con il corriere convenzionato. Gestiamo resi e rimborsi secondo la procedura pubblicata.

Tempi di risposta

La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo per i messaggi con numero d'ordine. Il supporto risponde entro due giorni lavorativi. I casi senza soluzione passano al titolare operativo del negozio.